【ヤフオク】ヤフネコで配送事故に遭ったんだけど
19/01/25(金)16:02:25 No.614071230
自分は出品側なんだけど
ヤフネコで配送事故に遭って落札者に補償が下りるという連絡が来る
ポイントでの補償だったので落札者がそれを嫌がる
自分はポイントでもよかったので返金に応じる
それをYahooに報告したら補償が取り消される
落札者Yahooどっちもメールに応じなくなる
って事があって泣いた
19/01/25(金)16:10:45 No.614072413
悲劇やな
19/01/25(金)16:12:46 No.614072715
結局どこに落ち着いたの
19/01/25(金)16:17:12 No.614073424
俺も参考までにどう解決したのか聞きたい
19/01/25(金)16:19:13 No.614073704
解決できなかったよ
返信来ないし警察に電話しても民事は対応できないって言われたので後は裁判しかないから泣き寝入りした
19/01/25(金)16:22:14 No.614074105
高額なら内容証明郵便送って様子見るのもありだったんじゃ
19/01/25(金)16:23:44 No.614074295
結局自分は商品を落札者は金を失ったのか？
19/01/25(金)16:23:50 No.614074306
そもそもなんで現金で返す事をヤフーに伝えたんだ･･･
ポイントの移行なんてできないでしょ
19/01/25(金)16:26:43 No.614074667
ヤフネコの補償ってヤマト運輸がしてくれるんじゃないんだ？
19/01/25(金)16:31:13 No.614075269
自分も本当は返金したくなかったけど相手の望むことを真摯に対応すれば自分に非は無いので損することはないと思っちゃったんだ
ヤフネコの補償はYahooが窓口になっててヤマトに連絡してもヤフネコの対応はしてないってさ
19/01/25(金)16:34:38 No.614075701
規約をよく読むべきという教訓っすね
19/01/25(金)16:35:25 No.614075804
ヤフオクの運営が嫌われてる理由だな
とにかく運営側が損しないように保障云々はやってる振りだけで
規約で雁字搦めにして支払わない
齟齬があればすぐ取り消す
19/01/25(金)16:39:56 No.614076410
メルカリはその点で仲裁というか事務局返金で喧嘩両成敗はい終わり終わりーなのが潔いというか
19/01/25(金)16:40:21 No.614076455
自分の過失でもないのに返金とか最悪手すぎる
19/01/25(金)16:40:29 No.614076468
なんかどんどん手数料上げてお高くする癖に値段相応のサービスしないんだよな
そんだけ金取るのになんかトラブルがあっても機械的な例文メールだけ送り付けてまともな対応しないし
下手したら泣き寝入りだしな
その程度のサポートしかしないなら１～３％でよくね？１０％の仕事ではない
19/01/25(金)16:40:41 No.614076495
補償金返金しなければ問題なかったってことかな
補償金貰えることは貰えるのね
相手なんかどうでもいいよ
19/01/25(金)16:40:52 No.614076511
後Yahooのカスタマーサービスはマジで役に立たなかった
こちらの問いかけに対する返信は無しで言い切り型のテンプレメールのみで終了だった
19/01/25(金)16:42:29 No.614076731
詐欺あって運営にメール送ってもテンプレばかりで対応しないので
詳細をまとめて警察だかに相談したらヤフーの対応変わって返金されたと聞いたけど
警察挟まなくてもしっかりやれよと思う
19/01/25(金)17:34:19 No.614084082
勉強代と思うしかないわな